Table of Contents
Cara Kirim Paket dan Cek Kiriman di JNE (Domestik/International Shipment)
*UPDATE 13 MARET 2017
Nah kali ini saya akan memberitahukan cara mengirim paket dan cek pengiriman di JNE.Sebelum kalian mengirim paket ke cabang JNE anda harus memperhatikan ini agar barang sampai tujuan dengan baik :
- Bungkus paket dengan rapi
- Bungkus dengan plastik
- lebih baik menggunakan plastik gelembung di dalam paket
Contoh:
Nah sekarang anda akan pergi ke cabang JNE terdekat :
- Pergi ke counter/kantor JNE/TIKI
- Jangan lupa barang yg akan dibawa
- Jangan lupa pada barang tsb telah diberi alamat yg kita tuju dan tulis No yg bisa dihubungi (yang dikirim) bila perlu No pengirim juga
- Serahkan ke kasirnya gan
- Kasir akan mendata barang yg akan dikirim, ditimbang, dicek kelengkapan alamatnya. biasanya suka nanya isi -nya apa, brg pecah belah atau yg lain-lain lebih baik mengatakan jujur isi kiriman(jgn kirim senjata ilegal apalagi obat²an terlarang ) .Jika sebuah lukisan,kaligrafi,figura atau barang besar mudah pecah anda akan ditawarkan “box kayu” tapi terserah anda yang jelas ada biaya tambahan jika gunakan box kayu .
- anda milih mau paket yg biasa, atau yg cepet :
- PAKET YES ( Paket akan pasti sampai dalam waktu 1×24 )
- PAKET REGULER ( Relatif lebih cepat dari OKE tapi biaya lebih mahal )
- PAKET OKE (Ekonomis : relatif lebih lama ,3-7 hari tergantung alamat)
7. Anda bayar biaya yg dibutuhkan (Cek tarif pembayaran disini)
Catatan : jangan di buang dulu struknya selama barang belum sampai tujuan, nanti akan diperlukan apabila ada keluhan sebagai tanda bukti .Dan JNE juga tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang ,tapi JNE akan mengganti ongkir 5x lipat – 10x lipat (maka terterakan alamat yang jelass dan identitas penerima yang jelas) .Untuk beberapa barang penimbangannya dilakukan secara mengukur volume dengan rumus ( P x L x T : 5000)
Bila anda yang sedang menunggu kiriman ,tidak perlu khawatir barang tidak terkirim atau terkena kendala :
- Buka link www.jne.co.id,
- Ketik nomor resi di kotak trace n tracking
- Klik link search
- Masukkan kode captcha
- Klik lagi link search
- Akan muncul status pengiriman
- Klik pada bagian nomor resi, maka akan muncul detail pengiriman
Inilah status-status JNE :
Manifest : Barang baru didaftarkan di kantor JNE asal pengiriman
On-Process : Barang sedang dalam proses pengiriman/perjalanan
On-Transit : Barang sedang transit di kota tertentu
Received On Destination : Barang telah sampai di kota tujuan dan akan dikirim ke alamat tujuan
Delivered : Barang telah diterima di alamat yang dituju dan biasanya tertera nama penerima barang tersebut
Criss Cross : Barang tertukar
Cnee Unknown : Nama penerima tidak dikenal saat dilakukan pengantaran ke alamat tujuan
AU to OPS : Antar ulang/serah terima dari bagian undelivery (bagian yang menangani kiriman yang bermasalah) ke bagian operasional untuk dilakukan pengantaran ulang ke alamat tujuan yang lebih lengkap dan jelas
AU (Antar Ulang) : Barang diantar ulang, karena tidak sempat terantar pada hari sebelumnya
Redelivery : Antar ulang
BA (Bad Address) : Alamat tidak lengkap/jelas, kurang RT/RW, kelurahan, nomor rumah, gang, dsb.
MR (misroute) : Salah antar, salah kirim, salah jalur
Closed Once Delivery Attempt : Kurir telah datang tetapi rumah alamat penerima tutup/kosong
Resi yang dikirim lewat agen offline biasanya bisa dicek setelah pukul 11 malam. Untuk lebih amannya silakan cek resi keesokan harinya.Jika pada hari itu belum terlihat juga. Anda bisa menanyakan kembali pada pengirim barang.
Nah, selain ngecek pakai web, kita juga bisa mengecek lewat SMS.Silakan SMS ke nomor telepon 0812-1181732 (tidak bisa untuk telepon) dengan mencantumkan informasi sebagai berikut :
1. No Connote/No Resi
2. Tanggal Kirim
3. Nama Pengirim beserta nomor telepon
4. Nama Penerima, Alamat dan nomor telepn
5. Isi Kiriman
Nanti akan ada balasannya.
Kalau lewat web dan SMS tidak puas, kita juga bisa menghubungi:
Pusat Layanan Informasi – 24 Jam
Telepon 021-2927 8888
Pengiriman luar negeri/International shipment:
Untuk pengiriman International anda harus datang di pusat JNE di daerah kita (bukan cabang)
INFORMASI PENGIRIMAN :
- Commercial invoice wajib di isi oleh pihak pengirim dengan menggunakan bahasa inggris dan tidak diperkenankan menggunakan tulisan tangan dengan detail sbb :Harga barang
- Jumlah barang
- Untuk pengiriman non dokumen biaya kirim belum termasuk duty & tax di negara tujuan yang dibebankan kepada pihak penerima, atau jika pihak penerima menolak untuk pembayaran tersebut maka biaya duty & tax tersebut akan di bebankan kepada pihak pengirim dengan di informasikan sebelumnya oleh customer service Internasional
- Penulisan alamat penerima harus mencantumkan kode pos dan nomor telepon penerima dan alamat email jika memiliki
- Kiriman non dokumen berupa cairan atau bubuk harus menyertakan MSDS ( Material Safety Data Sheet ) dan menginforasikan kepada customer untuk jenis kiriman tersebut di perlukan penambahan waktu pengiriman dari estimasi yang berlaku, karena harus dilakukan pengecakan MSDS terlebih dahulu.
- Untuk kiriman dokumen dengan berat lebih dari 5 kg maka kiriman tersebut masuk ke dalam kategori paket
- Perhitungan volumetrik sbb : P x L x T : 5000
Jika kalian ingin lebih detail hub CS JNE : (021) 2927 8888
Layanan pengiriman ke luar negeri atau JNE International Shipment sendiri walaupun sudah ke sejumlah negara, selain kawasan Asia Tenggara, benua Eropa, Amerika, tetap masih terbatas (Jika negara yang ingin kalian tuju tidak ada ,silahkan tlp CS JNE mungkin saya sudah diperbarui wilayah pengiriman),berikut daftar tarif pengiriman JNE ke luar negeri:
dokumen dari kota lain menuju negara selain Malaysia, Anda bisa langsung
mengecek ongkir melalui situs resmi JNE di www.jne.co.id. Cara cek
ongkir untuk pengiriman internasional lewat web JNE juga cukup mudah.
- Anda tinggal memasukkan kota asal pengiriman pada kolom ‘Origin’
- Memasukkan negara tujuan dalam format Bahasa Inggris di kolom
‘Destination’ - Jangan lupa memasukkan berat barang atau dokumen
yang hendak Anda kirim.
Sebagai contoh, jika ingin
mengetahui biaya kirim dari Semarang ke negara Singapura, maka yang Anda
ketikkan di kota asal adalah ‘Semarang’ dan khusus di negara tujuan
pengiriman bukan diketik Singapura, melainkan menggunakan format
penulisan ‘Singapore’. Demikian pula dengan sistem pengecekan ongkir
melalui aplikasi smartphone My JNE.
KETENTUAN:
- Untuk berat kiriman maupun volumetric dengan berat sampai dengan 50 kg dikenakan biaya packing sebesar Rp. 200.000,-
- Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat 50 kg – 100 kg dikenakan biaya packing sebesar Rp. 500.000,-
- Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat 100 kg – 150 kg dikenakan biaya packing sebesar Rp. 700.000,-
- Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat diatas 150 kg dikenakan biaya packing sebesar : dihitung secara khusus
- Extra biaya fumigasi sebesar Rp. 850.000/shipment (bukan jumlah koli)
Post Disclaimer
The information contained in this post is for general information purposes only. The information is provided by Cara Kirim Paket dan Cek Kiriman di JNE (Domestik/International Shipment) and while we endeavour to keep the information up to date and correct, we make no representations or warranties of any kind, express or implied, about the completeness, accuracy, reliability, suitability or availability with respect to the website or the information, products, services, or related graphics contained on the post for any purpose. - PT Tapanuli Logistik Cargo
