Pemeliharaan Berbagai Jenis Plafon

Pemeliharaan Berbagai Jenis Plafon

Pemeliharaan dan perawatan komponen bangunan sangat diperlukan, demi menjaga keutuhan bagian komponen dari bangunan tersebut ataupun keindahanya. Pemeliharaan plafon sebagai salah satu item bangunan menjadi

Read More »

Arsitektonis Bangunan

Di postingan ini akan menjelasakan 3 (tiga) bab yang berkaitan dengan arsitektonis bangunan. Untuk bab yang pertama akan dijelasakan “rencana kota”, yang kedua “syarat-syarat lingkungan

Read More »

PAKET WAHANA LOGISTIK SALAH KIRIM

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

 

                                          Logo Wahana  sumber : https://www.wahana.com/

PAKET WAHANA LOGISTIK SALAH KIRIM

Sebagai seorang yang sering
menggunakan jasa pengiriman barang, tentunya tidak asing dengan nama Wahana
logistic yang merupakan produk atau layanan yang disediakan oleh PT wahana
prestasi logistic. Menurut saya Jasa pengiriman wahana merupakan salah satu
yang sangat murah. Hal ini dapat dilihat dari biaya kirim wahana yang hanya
lima ribu rupiah saja untuk semua pengiriman dalam wilayah jadebotabek. Dengan
harga semurah itu mungkin kita sering ragu dengan kualitas pelayanannya. Tapi
jangan salah, wahan pengiriman hanya memerlukan waktu dua sampai tiga hari saja
untuk sampai di lokasi tujuan. Bahkan saat tulisan ini saya buat beberapa kali
saya mengirimkan paket wahana dalam wilayah Jadebotabek hanya satu hari, Makanya
 segera mencari pengiriman wahana
terdekat jadi  misalkan suatu waktu kita
membutuhkan layanan jasa pengiriman wahana kita sudah mengetahui lokasi
pengiriman wahana terdekat.

Layanan wahana paket emang luar
biasa TE-O-PE-BE-GE-TE pokoknya. Tapi di dunia ini tidak ada yang sempurna.
Fator human error kadang ditemuai dalam kehidupan kita, tak terkecuali dengan
layanan pengiriman wahana. Jadi pernah suatu kali saya hendak mengirimkan paket
wahana ke daerah Bojongsari depok. Alangkah terkejutnya saya pada saat
melakukan tracking melalui website ternyata Paket dikirimkan ke alamat salah,
seharusnya ke Bojongsari Depok, jawa barat, malah terkirim ke bojongsari
Purbalingga. Jawa Tengah. Bingung sempat melanda. Usut punya usut ternyata
kesalahan terjadi saat admin di agen wahana terdekat rumah saya melakukan
kesalahan input. Si mas admin saat search bojongsari langsung klik tanpa
melihat itu bojongsari depok atau bojongsari purbalingga. Rasanya udah pingin
ngamuk aja ke mas adminnya tapi gimanapun marahnya saya tetep aja paket wahana
sudah terlanjut dikirimkan ke alamat yang salah. Dari pihak admin hanya bilang
keluhan saya sedang di proses. Saya tunggu satu sampai dua hari tidak ada
kabar. Akhirnya saya coba jalan lain dengan menghubungi nomor customer service
wahana yang terdapat pada website wahana. Tapi disini kita harus diuji lagi
karena membutuhkan kesabaran exstra buat nunggu customer service angkat telpon kita.
Menjengkelkan sekali kalau layanan customer servicenya seperti ini. Ayolah
pihak wahana tolong perbaiki layanan customer servicenya. Gagal menghubungi
Cusomer service membuat saya tidak patah arang (karena customer saya terus
terusan complain barang tidak sampai). Urusan dengan konsumen saya selesaikan
dengan menawarkan alternatifuntuk refund atau ganti produk, untungnya konsumen
berbaik hati mau ganti produk.

Baca Juga  5 Contoh Inovasi Bisnis Dibidang Jasa

Susahnya menghubungi
customer service wahana membuat saya googling mencari cari nomor Customer
service wahana. Dari hasil pencarian di google saya menemukan beberapa nomor
yang katanya customer service wahana. Saya kirim pesan WA satu persatu. Dan akhirnya
ada satu nomor yang membalas.

Nb. Nomor tersebut saya dapatkan dari hasil googling

Dari hasil jawaban chat tersebut
ternyata paket saya sudah dikirim balik kealamat yang benar lega rasanya paket
ditemukan. Dan ternyata keluhan kita yang disampaiakan ke pada admin di wahana
terdekat direspon oleh wahana pusat. Walopun saya mengalami kerugian karena
dobel ngirim barang kepada konsumen paling tidak paket tersebut ditemukan untungnya pihak  konsumen mengerti bahkan kedua barang tersebut malahan dibayar padahal rencana awal gratis sebagai kompensasi karena terlambat. Allhamdulillah rejeki anak sholeh hehehe…

Kesimpulan saya dalam menggunakan
pengiriman paket wahana adalah keluhan yang disampaikan kepada admin di agen
wahana terdekat ditindaklanjuti, tapi tidak ada inisiatif dari pihak wahana
untuk bersikap proaktif memberitahukan tindaklanjut dari complain kita. 
Pihak wahana mau bertanggung jawab terhadap
paket yang salah kirim tersebut dengan cara mengirimkan balik ke alamat yang
sesuai.

 

Post Disclaimer

The information contained in this post is for general information purposes only. The information is provided by PAKET WAHANA LOGISTIK SALAH KIRIM and while we endeavour to keep the information up to date and correct, we make no representations or warranties of any kind, express or implied, about the completeness, accuracy, reliability, suitability or availability with respect to the website or the information, products, services, or related graphics contained on the post for any purpose. - PT Tapanuli Logistik Cargo

Baca Juga  Jasa Pengiriman Paket Cepat Murah

More to explorer

Pemeliharaan Berbagai Jenis Plafon

Pemeliharaan Berbagai Jenis Plafon

Pemeliharaan dan perawatan komponen bangunan sangat diperlukan, demi menjaga keutuhan bagian komponen dari bangunan tersebut ataupun keindahanya. Pemeliharaan plafon sebagai salah satu

Tinggalkan Komentar

PT Tapanuli Logistik Cargo